공식 커뮤니티인 JYP Fan’s는 2014년에 개설되었지만 팬들의 혹평을 받고 있어 팬 매니징이 타 기획사와는 달리 약한 모습을 보이고 있었습니다. 우리는 JYP Fan’s 가 아티스트와 팬덤이 소통하고 단결할 수 있는 유일한 공간을 제공하기 위해 서비스 방향 및 콘텐츠를 고민하고 컨셉에 맞춰 새롭게 디자인해 보았습니다.
리서치 결과, 팬들이 플랫폼에 기대하는 Needs는 3가지 접근성, 참여, 속도였습니다. 이러한 결과를 바탕으로 쉽게 접할 수 있는 APP, 함께 소통하고 만들어가는 플랫폼 서비스를 제공하고자 합니다.
공간을 초월해 언제 어디서든 접근 가능한 플랫폼
다양한 방법의 참여를 통해 자신들의 의견을 표출
필요한 정보만 빠른 시간안에 소비
기존 WEB사이트에서 APP플랫폼으로 언제 어디서든 쉽게 접할 수 있도록 합니다.
팬 & 아티스트와 함께 쌍방향 소통을 할 수 있도록 합니다.
자신의 적극적 참여를 통해 콘텐츠 생산에 관여할 수 있도록 합니다.
높은 가입 장벽으로 안티유입을 필터링합니다.
아티스트 스케줄, 공지사항 등을 푸시알림을 통해 제공합니다.
짧은 영상, 이미지 콘텐츠를 통해 소비할 수 있도록 합니다.
단순히 ‘팬’이 아닌 아티스트를 누구보다 잘 아는 ‘베스트 프렌드’로서 아티스트와 자신의 사이가 더 가깝게 느껴질 수 있는 네이밍을 선정했습니다.
팬
BF
(Best Friend)
아티스트
아티스트의
고유색상을 활용하여
색 차별화
아티스트와
팬 사이의 소통을
점과 선으로 시각화
친근한 대화체를
사용하여 아티스트와
친구가 된 느낌을 전달
최애 멤버 콘텐츠를 자유롭게 즐길 수 있도록 Video, Chatting, Alarm을 메인 탭바에 위치시켜 덕질을 즐길 수 있도록 했습니다.
다양한 색상의 점과 선은 아티스트와 팬 사이의 ‘소통’을 시각화 시킵니다. 아티스트와 팬으로 이루어진 점은 하나로 모여 선을 이루고 형태를 이룹니다.
모든 팬들은 선호 아티스트 중 최애 멤버가 있습니다. 멤버 최적화 콘텐츠와 함께 소통하고 참여할 수 있는 환경을 제공합니다.
친근한 대화체를 사용하여 아티스트와 친구가 된 느낌을 전달합니다.
회원가입 절차에서 진정한 팬만 알 수 있는 질의응답을 통해 안티 유입을 필터링하고 깨끗한 커뮤니티를 만듭니다.
Video는 Home, Behind, About U 메뉴로 구성됩니다. Behind는 JYP에서만 제공하는 미공개 영상을, About U는 최애 멤버의 취향을 투표 참여를 통해 알아볼 수 있는 아티스트 답변 영상입니다. 이러한 영상은 마치 BF만을 위한 영상인듯한 느낌을 전달합니다.
최애 멤버와 팬이 서로 소통할 수 있는 공간으로 TO.BF, TO. 선호 멤버의 탭으로 나눠집니다. 응원하기와 댓글을 통해 쌍방향 소통으로 팬과 멤버의 단단한 유대를 만들 수 있습니다.
APP의 특징인 푸시 알림을 사용하여 최애 멤버의 ‘스케줄’과 ‘공지’를 신속하게 전달합니다.